Перевірки контролю якості

FAQ

ПИТАННЯ ЩО ЧАСТО ЗАДАЮТЬСЯ

Як ви контролюєте роботу своїх інспекторів?

TTS має динамічну програму навчання і аудиту для інспекторів і аудиторів.Це включає періодичне перенавчання та тестування, відвідування заводів без попередження, де проводяться перевірки контролю якості або фабричні аудити, випадкові інтерв’ю з постачальниками та вибіркові аудити звітів інспекторів, а також періодичні аудити ефективності.Наша програма інспекторів призвела до формування штату інспекторів, які є одними з найкращих у галузі, і наші конкуренти часто намагаються найняти їх на роботу.

Чому ви знову й знову повідомляєте про ті самі проблеми з якістю?

Важливо розуміти роль постачальника КЯ.Інспекційні компанії лише оцінюють і звітують про висновки.Ми не вирішуємо, чи виробнича партія прийнятна, і не допомагаємо виробнику вирішити проблеми, якщо не було організовано таке обслуговування.Виключна відповідальність інспектора полягає в тому, щоб забезпечити дотримання належних процедур для відповідних перевірок AQL і звітувати про результати.Якщо постачальник не вживає заходів для виправлення ситуації на основі цих висновків, проблеми зі збутом виникатимуть неодноразово.TTS надає консультації з контролю якості та послуги з управління виробництвом, які можуть допомогти постачальнику вирішити виробничі проблеми.Будь ласка, зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації.

Чи можу я отримати звіт в той же день перевірки?

Можливо, буде можливо отримати первинний звіт про контроль якості в той же день.Однак перевірений звіт доступний лише наступного робочого дня.Не завжди можливо завантажити звіт у нашу систему з місця розташування постачальника, тому інспектору, можливо, доведеться чекати, поки він повернеться до місцевого або домашнього офісу, щоб зробити це.Крім того, незважаючи на те, що переважна більшість наших інспекторів по всій Азії добре володіють англійською мовою, ми хочемо, щоб остаточну перевірку проводив керівник із відмінними знаннями мови.Це також дозволяє остаточно перевірити точність і внутрішній аудит.

Скільки годин працює інспектор на фабриці?

Як правило, кожен інспектор працюватиме 8 годин на день, не враховуючи перерви на прийом їжі.Скільки часу він проводить на фабриці, залежить від того, скільки там працює інспекторів і чи оформлені документи на фабриці чи в офісі.Як роботодавець, ми зобов’язані дотримуватись трудового законодавства Китаю, тому існує обмеження щодо кількості часу, який наші співробітники можуть працювати щодня без додаткових витрат.Часто у нас є більше одного інспектора на місці, тому зазвичай звіт буде завершено на заводі.В інший час звіт буде завершено пізніше в місцевому або домашньому офісі.Однак важливо пам’ятати, що вашою перевіркою займається не лише інспектор.Кожен звіт розглядається та затверджується супервайзером і обробляється вашим координатором.В одній перевірці та звіті задіяно стільки рук.Проте ми докладаємо всіх зусиль, щоб підвищити ефективність для вас.Ми неодноразово доводили, що наші ціни та ціни за людино-годину є дуже конкурентними.

Що робити, якщо виробництво не готове до запланованої перевірки?

Ваш координатор постійно спілкується з вашим постачальником і нашою інспекційною групою щодо вашого графіка перевірок.Таким чином, у більшості випадків ми будемо знати заздалегідь, чи потрібно змінити дату.Однак у деяких випадках постачальник не зв’язується вчасно.У цьому випадку, якщо інше не вказано заздалегідь, ми скасовуємо перевірку.Буде встановлено плату за часткову перевірку, і ви маєте право відшкодувати ці витрати від свого постачальника.

Чому моя перевірка не була завершена?

Є багато факторів, які можуть вплинути на своєчасне виконання замовлення на перевірку контролю якості.Найпоширенішим серед них є незавершене виробництво.HQTS вимагає, щоб виробництво було завершено на 100% і принаймні на 80% було упаковано або відправлено, перш ніж ми завершимо перевірку.Якщо цього не дотримуватися, цілісність перевірки буде порушена.

Серед інших факторів можуть бути несприятливі погодні умови, відмова персоналу від співпраці, несподівані проблеми з транспортуванням, неправильні адреси, надані клієнтом та/або фабрикою.Неспроможність заводу або постачальника повідомити TTS про затримку виробництва.Усі ці проблеми призводять до розчарувань і затримок.Однак співробітники служби підтримки клієнтів TTS докладають усіх зусиль, щоб спілкуватися безпосередньо з фабрикою чи постачальником з усіх питань, що стосуються дати перевірок, місць, затримок тощо, щоб мінімізувати ці проблеми.

Що означає AQL?

AQL — це абревіатура від прийнятної межі якості (або рівня).Це статистичне вимірювання максимальної кількості та діапазону дефектів, які вважаються прийнятними під час вибіркової перевірки ваших товарів.Якщо AQL не досягнуто для конкретної вибірки товарів, ви можете прийняти відвантаження товарів «як є», вимагати переробки товарів, переглянути переговори зі своїм постачальником, відмовитися від відвантаження або обрати інший засіб захисту на основі вашої угоди з постачальником .

Дефекти, виявлені під час стандартної вибіркової перевірки, іноді класифікуються на три рівні: критичні, серйозні та незначні.Критичні дефекти – це дефекти, які роблять продукт небезпечним або небезпечним для кінцевого користувача або суперечать обов’язковим нормам.Серйозні дефекти можуть призвести до виходу з ладу продукту, зниження його товарного вигляду, зручності використання або продажу.Нарешті, незначні дефекти не впливають на товарний вигляд або зручність продукту, але представляють дефекти виготовлення, через які продукт не відповідає визначеним стандартам якості.Різні компанії по-різному тлумачать кожен тип дефекту.Наші співробітники можуть працювати з вами, щоб визначити стандарт AQL, який відповідає вашим вимогам відповідно до рівня ризику, який ви готові взяти на себе.Це стає основною орієнтиром під час перевірки перед відвантаженням.

Важливо відзначити;перевірка AQL є лише звітом про висновки під час перевірки.TTS, як і всі сторонні компанії з контролю якості, не має повноважень приймати рішення щодо можливості доставки ваших товарів.Це рішення можете прийняти лише ви після консультації зі своїм постачальником після перегляду звіту про перевірку.

Які перевірки мені потрібні?

Тип інспекції контролю якості, який вам потрібен, значною мірою залежить від цілей якості, які ви намагаєтесь досягти, відносної важливості якості для вашого ринку та наявності поточних проблем виробництва, які потрібно вирішити.

Ми запрошуємо вас ознайомитися з усіма типами перевірок, які ми пропонуємо, натиснувши тут.

Або ви можете зв’язатися з нами, і наші співробітники зможуть працювати з вами, щоб визначити ваші точні вимоги та запропонувати індивідуальне рішення, яке найкраще відповідає вашим потребам.


Запит на зразок звіту

Залиште заявку для отримання звіту.