Підготовчі роботи для зовнішньоторговельних клієнтів, які приїжджають на фабрику

огляд:

1: Підтвердьте з клієнтом першу частину упаковки, першу частину продукту, зовнішній вигляд і функцію, і перший зразок для підпису, що означає, що перевірка сипучих товарів повинна базуватися на підписаному зразку.

Друге: підтвердьте перевірку стандартів і специфікацій із замовником, а також відгук у відділ інспекції інженерної якості.

(1) Підтвердьте з клієнтом рівень AQL наступних трьох недоліків:

Серйозні недоліки (Cri): відноситься до недоліків потенційної загрози безпеці для використання клієнтами

Основні недоліки (Maj): недоліки, які впливають на нормальне придбання та використання користувачами

Незначні недоліки (мінімум): є невеликий дефект, але він не впливає на купівлю та використання користувачем

(Визначення рівня некваліфікованих змін: клас A: необхідно змінити перед відправленням; клас B: зміни призупинено; клас C: проблема з програмою, не можна змінити за короткий час)

(2) Підтвердьте метод перевірки з клієнтом

1. Коефіцієнт упаковки для масової перевірки (наприклад, 80% упаковки, 20% розпакування)

2. Коефіцієнт вибірки

3. Співвідношення розпакування, чи використовувати нову упаковку чи кришку з герметизуючими наклейками після розпакування, кришка та герметизуючі наклейки будуть потворними, і загалом клієнти не приймуть це.Якщо використовується нова упаковка, необхідно заздалегідь узгодити з клієнтами коефіцієнт розпакування., підготуйте більше упаковки продукту.

(3) Підтвердьте елементи перевірки та стандарти з клієнтом

1. Клієнти можуть використовувати наші стандарти перевірки на заводі

2. Клієнти можуть використовувати стандарти своєї компанії, тому їм потрібно заздалегідь попросити у клієнтів стандартні документи та надати їх до відділу перевірки якості своєї компанії.

Третє: підтвердьте конкретний час, персонал і контактну інформацію клієнта, щоб перевірити товар, зв’язатися з ним, зрозуміти його потреби, допомогти забронювати винні точки та організувати прийом і висадку.

Четверте: Почніть процес перевірки.

Точки – Відбір проб – Розбирання – Перевірка, зовнішній вигляд і функціонування – Звіт – Внутрішнє підтвердження та підпис

П'ятий: якщо клієнт відхиляє некваліфікований продукт

Якщо клієнт, на жаль, відхилив його, запишіть вимоги та пропозиції клієнта та обговоріть рішення з фабрикою, щоб спробувати задовольнити клієнта.Чим більший клієнт, тим більше турбуються деякі деталі, і потрібно вчасно спілкуватися.